Acheter en ligne : droits et confidentialité

Les règles de la vente à distance s'appliquent, avec quelques particularités.

La rétractation

Le délai de quatorze jours s'applique, mais les articles descellés relevant de l'hygiène en sont exclus. Un emballage scellé non ouvert conserve donc le droit de retour.

Vérifier le vendeur

Mentions légales complètes, adresse, conditions générales de vente et médiateur de la consommation. Les prix très inférieurs au marché sont souvent associés à des contrefaçons dont la composition n'est pas contrôlée.

Les données

Les données liées à ce type d'achat relèvent des catégories sensibles au sens du règlement européen : leur traitement est strictement encadré. Les commerçants sérieux expédient sous emballage neutre avec un libellé bancaire discret.

La conformité

La garantie légale de conformité de deux ans s'applique, et elle s'impose au vendeur. Les mentions excluant tout retour ne suppriment pas ces droits.